Última actualización: octubre de 2026.
En corto
- Todos los precios llevan el IVA incluido.
- Haces el pedido desde la web y nos lo envías por WhatsApp.
- Te lo confirmamos por WhatsApp y entonces lo pagas, por transferencia o con tarjeta (con un enlace de pago).
- Lo recoges gratis en la escuela o te lo enviamos a casa por 6,99 € (solo península).
- Solo aceptamos devoluciones en los casos que marca la ley: si desistes de la compra en los 14 días siguientes a recibirla, o si un producto tiene un defecto.
- Si devuelves o cambias algo por mensajería, ese envío lo pagas tú; en recepción no cuesta nada. Si el producto tiene un defecto, no te cuesta nada.
Quién vende
Vende EL TELON MORADO S.L., NIF B75769992, con domicilio en la Avenida de Pablo Iglesias, 50, 28039 Madrid, que opera con las marcas T-Stage e In Stage. Contacto: tstagemadrid@gmail.com y WhatsApp 679 794 436.
Precios
Los precios están en euros y llevan incluido el IVA. La recogida en la escuela es gratis. El envío a casa cuesta 6,99 € por pedido, IVA incluido, y se suma al total antes de que nos lo envíes. El precio que vale es el de la web en el momento de enviar el pedido; si hubiera un error evidente, te avisaremos antes de confirmarlo y podrás anularlo sin coste.
Las fotos de la web son recreaciones digitales hechas a partir de nuestros diseños (algunas, con inteligencia artificial). El estampado es el que recibes, aunque el tono de la tela puede variar un poco. Si quieres, puedes ver y probarte cada prenda en recepción antes de pedirla.
Cómo se hace un pedido
- Eliges los productos, el color, la talla y la cantidad, y los añades a la cesta.
- En «Finalizar pedido» escribes tu nombre y tu teléfono (el email es opcional), eliges si lo recoges en la escuela o te lo enviamos a casa, eliges cómo pagar y aceptas estas condiciones.
- Se abre WhatsApp con el pedido ya escrito y tú lo envías al 679 794 436.
- Comprobamos que tenemos todo y te lo confirmamos por WhatsApp. Si algo se ha agotado, te lo decimos y eliges si quieres otra talla, otro color o quitarlo.
- Con la confirmación te pasamos el número de cuenta o el enlace de pago. Cuando nos llega el pago, preparamos tu pedido.
El mensaje de WhatsApp es una petición de pedido: la compra se cierra cuando te lo confirmamos y lo pagas. Hasta entonces puedes cambiarlo o anularlo escribiéndonos, sin coste. Si no nos llega el pago, el pedido no se prepara ni se envía.
Pago
Pagas el pedido cuando te lo confirmamos, de una de estas dos formas:
- Transferencia bancaria. Te pasamos por WhatsApp el número de cuenta. En el concepto, pon tu número de pedido (empieza por TS-).
- Tarjeta, con enlace de pago. Te mandamos por WhatsApp un enlace seguro para pagar con tarjeta. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Te damos el ticket de compra y, si la necesitas, una factura.
Entrega
Recogida en la escuela · Gratis
En la recepción de In Stage, Avenida de Pablo Iglesias, 50 (Madrid, metro Cuatro Caminos), de lunes a viernes, de 16:00 a 21:00. Te avisamos cuando esté listo y te pedimos que lo recojas en 7 días; si necesitas más tiempo, escríbenos. Puede recogerlo otra persona en tu nombre: basta con que nos diga el número de pedido o el nombre con el que lo hiciste. Si es ropa de un alumno o alumna, la podemos dejar preparada para el día de su clase.
Envío a casa · 6,99 €
Lo enviamos por mensajería, solo a la España peninsular (no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla). Te decimos el plazo de entrega al confirmar el pedido y, en cualquier caso, lo recibirás en un máximo de 30 días desde que lo pagas. Si el paquete llega dañado o falta algo, escríbenos cuanto antes, mejor con una foto, y lo solucionamos.
Cambios de talla
Tienes 14 días desde que recibes o recoges el pedido para cambiar una prenda por otra talla o color, siempre que esté sin usar, sin lavar y con su etiqueta. En recepción el cambio es gratis: trae la prenda con el ticket o el número de pedido. Si prefieres hacerlo por mensajería, pagas tú los envíos del cambio (el de la prenda que nos devuelves y el de la nueva). Si no queda la talla que quieres, te la apartamos para la siguiente tanda.
Devoluciones (derecho de desistimiento)
Solo aceptamos devoluciones en los casos que marca la ley: el derecho de desistimiento, que te explicamos aquí, y los productos con un defecto (ver Garantía).
Como la compra se hace a distancia, la ley te da derecho a desistir de ella sin dar ninguna explicación en un plazo de 14 días naturales desde el día en que tú (o la persona que nos digas) recibes o recoges el pedido. Si el pedido llega en varios paquetes, el plazo cuenta desde el último.
Para hacerlo, dínoslo de forma clara antes de que acabe el plazo: por WhatsApp al 679 794 436, por email a tstagemadrid@gmail.com o en recepción. Puedes usar el formulario de abajo, pero no es obligatorio.
Después, devuélvenos el producto como mucho 14 días naturales después de decírnoslo. Puedes traerlo a recepción, sin coste, o enviarlo a EL TELON MORADO S.L. (T-Stage), Avenida de Pablo Iglesias, 50, 28039 Madrid. Si lo envías por mensajería, ese envío lo pagas tú.
Te devolvemos el precio de los productos y, como manda la ley, lo que pagaste por el envío a casa, como mucho 14 días naturales después de que nos digas que desistes. Los gastos de la devolución no se devuelven: los pagas tú. Te lo devolvemos por el mismo medio con el que pagaste (transferencia o tarjeta), salvo que acordemos otro. Podemos esperar a tener el producto de vuelta, o a que nos mandes el justificante de que lo has enviado, antes de devolverte el dinero.
Puedes probarte la prenda como harías en una tienda, pero no usarla. Si nos la devuelves usada, lavada o sin etiqueta, te descontaremos lo que haya perdido de valor.
No se pueden devolver, salvo que tengan un defecto, los productos personalizados a petición tuya (por ejemplo, con un nombre) ni los productos que por higiene se entregan precintados, si se ha quitado el precinto.
Formulario de desistimiento
Solo si quieres usarlo: cópialo en un email o en un mensaje, rellénalo y envíanoslo.
A la atención de EL TELON MORADO S.L. (T-Stage), Avenida de Pablo Iglesias, 50, 28039 Madrid, tstagemadrid@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes: …
Número de pedido: …
Pedido el / recibido el: …
Nombre: …
Domicilio: …
Firma (solo si lo presentas en papel): …
Fecha: …
Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si una prenda tiene un defecto de fabricación, tráela a recepción o escríbenos y te la reparamos, te la cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti, también los envíos.
Si el defecto aparece en los dos primeros años desde la entrega, la ley entiende que ya venía de origen, salvo que se deba a un mal uso (por ejemplo, planchar sobre el estampado o usar secadora, como desaconsejan las instrucciones de cuidado). Si aparece en el tercer año, tendrás que demostrar que el defecto es de origen. El desgaste normal por el uso no es un defecto.
Dudas y reclamaciones
Para cualquier duda o queja, escríbenos a tstagemadrid@gmail.com o por WhatsApp al 679 794 436, y te contestaremos lo antes posible. En la escuela tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si compras como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.
Ver también: aviso legal, privacidad y cookies.